Отзывы и оценки

Достоинства: Прихожу с работы и вижу такую картину: окно в подъезде разбито и никто даже осколки убрать не может, все проходят как ни в чем не бывало. Видимо соседские дети разбили. Решил взять дело в свои руки. Обратился в управляющую компанию "Городские Усадьбы" с просьбой решить эту проблему. Убрали осколки в этот же день, а к монтажу нового окна приступили на следующий. Также повесили объявление, в котором говорится, что в подъезде установлены камеры, все отслеживается и хулиганы будут найдены. Хотел бы выразить благодарность управляющей компании, за то что решили проблему оперативно. Вот только жаль, что жильцы дома так относятся к месту где живут.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: отлино работают

Достоинства: пока не вижу

Недостатки: ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!. Со вчерашнего вечера (01.01.21) отрубили отопление по адресу Проспект мира д.1. .Диспетчерская не отвечает. Других телефонов на сайте нет. В квартире холод. А за отопление платим. И за услуги этих нелюдей платим. Матом, жаль, нельзя их назвать. Но других слов нет.

Недостатки: Недозвониться. Ссылка на сайт компании ведёт к порносайту. Если это сайт компании то понятно чем они заняты вместо работы.

Достоинства: Отсутствие

Недостатки: Ужасный сервис обслуживания, снег чистится ужасно в лучшем случае 9:00 могут начать и в 11:00, гололед не убирается в принципе,, не говоря уже о том чтобы посыпать его реагентом. На звонк в диспетчерской отправляют в другую, называя номер заведомо зная что там ни кто не поднимет трубку. Так как уже поздно. Жалобу отказываются принимать. Отвечая что звони в управляющюю компанию.

Достоинства: Нет

Недостатки: Плохо выполняют свою работу, нет графика уборки подъездов ,оказалось ,что вызовы электрика или сантехника платные,когда оставлял заявку об этом даже не сказали.

Комментарий: Надо менять управляющую компанию

Комментарий: А что это за графа "Обращение с ТКО"? - 445 рублей? С одного человека! Если за отходы, то по ТВ звучала цифра порядка 150 руб. с человека. А у меня вышло дороже, чем за любые другие услуги. А если не отходы, то что это? И что это такое - "Обращение"? Обращение товара что ли? А вывоз отходов входит в графу "тек. рем. и содержание" согласно Правилам № 491. Кто ни будь может объяснить?

Достоинства: Достоинства?! Да врагу не пожелаешь такую компанию!

Недостатки: Еще и хамят

Комментарий: После месяца "усиленных трудов" этой компании, половина Химок выстроилась в очередь к прокурору!

Достоинства: Пока не вижу

Недостатки: Почему оставляют мусорные контейнеры у подъезда, а не в установленном месте???https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2417378581824052&id=1921904941371421https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2417378581824052&id=1921904941371421https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2417378581824052&id=1921904941371421https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2417378581824052&id=1921904941371421https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2417378581824052&id=1921904941371421https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2417378581824052&id=1921904941371421

Достоинства: нет

Недостатки: Только гребут деньги и ничего не делают

Комментарий:
Три дня как по адресу улю Молодежная д 5 включили отопление. В 4 подъезде где расположены 3-х комнатные кв отопления нет. Поданы заявки в единую коммунальную службу г. Химки. Их УК ДГ приходят сантехники побродят по подвалу.
и отпишутся "произведен перезапуск системы" А БАТАРЕИ ПО ПРЕЖНЕМУ ХОЛОДНЫЕ. А УК ДГ снимет деньги за отопление не смотря на то что отопления в 17 квартирах нет

Недостатки: Вызвали сантехника . Запах в ванной . Пришли два чела ( Таджики или ближнее зарубежье ) , понюхали ‘ сказали все хорошо , утечки нет . Залейте силиконом ( не сказали что , нос или дверь в ванну ) . Определили на шум , что стояк не забит и быстро слиняли . Запах остался . P.S , сижу и думаю а на хера нужна эта компания « добрый город « - если работают низкоквалифицированные гастеры ‘: работа на отъе ....с . Спасибо за заботу .

Комментарий: Просто пипец ,,,,,,

Достоинства: нет

Недостатки: Мошенники!!! подделали протокол осс г химки юбилейный пр 41/1,и с 02.2018 нас захватили! (подано заявление -заведено уголовное дело по нескольким домам - объединено в одно, выйгран суд в 2019 и аппеляционный суд, но все еще в 10.2019 типа наше ук - явное покровительство ГЖИ и Администрации г Химки. Как только пришли в феврале 2018, в марте же начали без собрания ремонт по программе "губернаторская программа "мой подьезд" собрания так и не провели, на все требования предоставить документацию не предоставили - понятно что "Освоили" деньги по программе , подъезд испорчен - стал хуже чем до ремонта , трещины не заделали, пол, двери не отремонтирован, на этажах пол как после бомбежки - зацементирован в местах выбоины плиток, лестница непрокрас, краска светлая поверх старой пачкается и тут же при мойке простой водой сходит! и тд , ужас,! жалобы в администрацию города химки не помогли, клятвенные заявления красивого отремонтированного подьезда и предоставления документов (сметы, собрания и тд) остались ложью и со стороны администрации Химок, На этаже за год уборка 1 раз, сами моем этаж, периодические проблемы с вывозом мусора. Зимой 2018/2019 часть территории вокруг дома вообще не чистили наледь волнами была около 20-35 см. Такого ужаса и вандализма никогда не было!

Достоинства: нет достоинств!

Недостатки:
Дом в г Мытищи, Юбилейная 6 (бизнес класс) 4 подъезд:
не работает лифт (грузовой ездит сам по себе, не работают кнопки закрытия и открывания дверей, при нажатии одной цифры лифт едет на другой этаж и как бы я не сообщала о факте нарушения в работе лифта - нет изменений), пассажирский лифт на кнопку вызова вниз - не откликается, на нем можно ехать только вверх! Подъезды грязные, лифты грязные, уборку делают силами приезжих национальностей без проверки качества уборки, снег не вывозят, чистят только тогда, когда нельзя идти. Реакции на сообщение по горячей линии на какие-то недостатки - полностью отсутствует. Рядом стройка и возведение заборов - проводят без оповещения, дети вокруг могут попасть под работающие инструменты, но никому нет дела! Полностью отсутствуют места под бесплатную парковку! На всем только деньги и полное отсутствие ответственности

Комментарий: Есть фото, готова выслать!

Достоинства: После моего обращения вы хотите услышать о достоинствах?

Недостатки: Отвратительное общение с клиентами на горячей линии, к слову, с людьми, которые являются вашим прямым доходом! Никакой обратной связи о ходе работ и сроках исполнения в случае поломок в снабжении домов!

Комментарий: Два дня в Ростове-на-Дону две 17ти этажки по ул. Орбитальная остаются без электричества/воды/отопления в общем мрак! Невозможно приготовить пищу, сходить в туалет, а старикам на верхние этажи подняться это только если в последний раз! Городская служба утверждает что поломка на линии застройщика Пик Комфорт, на горячей линии ПИК ответ простой-ждите! Починят-когда незнаем! Неужели и вправду вы считаете, что такая компания как ПИК не может устранить банальную поломку в такие сроки? А ответ простой-работать нужно было начинать сразу вечером и ночью! В общем мнение о компании никакое!

Достоинства: Быстро реагируют на заяки, мастера работают чисто

Недостатки: дозваниваюсь не с первого раза

Комментарий: Живу на Соловьиной Роще, вчера из душевой кабины прям из стояка начала вдруг течь вода! Я заложила пол вокруг полотенцами, чтобы соседей не затопить. Смогла дозвониться в диспетчерскую, мастер пришёл минут через 15. Надел бахилы, перекрыл трубы. Я так и не поняла почему вдруг такой фонтан начался, а сантехник уже всё починил! Большое спасибо за оперативную помощь!

Комментарий: Профессиональная команда в компании Эстейт Сервис, очень быстро отреагировали и оперативно устранили течь в проводке водонапорных труб. Особую благодарность хочется выразить сантехнику Виктору Мартынову, побольше бы таких специалистов.

Комментарий: Хочу выразить благодарность действительно проверенной компании. Сантехник Мартынов Виктор просто таки меня спас, от дорого ремонта и скорее всего оплаты ремонта соседям. 12 апреля у меня потекла труба в ванной и я ничего не могла сделать. Позвонив в диспетчерскую, они вошли в моё положение, и уже через 10 минут Виктор был у меня. все сделал качественно и быстро. Спасибо

Достоинства: Качественная работа и выполненная в оговоренные сроки

Недостатки: Нет

Комментарий: Электромеханиками по лифтам была произведена замена тросов в доме на ул.Содовьева,1. Теперь можно спокойно пользоваться лифтами. Спасибо за быстрое решение нашей проблемы.

Достоинства: Управляющая компания Эстейт-сервис зарекомендовала себя с самой лучшей стороны! В компании вежливые диспетчеры, доступные цены! Рекомендую всем!

Достоинства: Компания "Эстейт сервис" обслуживает наш дом сравнительно недавно, но уже заметны явные положительные улучшения. Дворовая территория стала более благоустроенной, чистой и уютной. Также оперативно работают с заявками жителей. Большое спасибо!

Достоинства: Качество обслуживания, сервис.

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: В прошлом месяце с семьей переехали в новую квартиру и уже через два дня ванной комнате прорвало трубу. Сосед порекомендовал компанию "Эстейт Сервис", через 15 минут приехал мастер Фагиев Игорь Игоревич с бригадой и быстро устранили поломку. Качеством работы остались довольны! Советую всем!

Достоинства: отличная компания

Недостатки: нет

Комментарий: В квартире начал подтекать полотенцесушитель. Пришлось вызвать сантехника. Доступ к трубам был ограничен из-за небольшого сантехнического шкафа. Но к счастью, работу смогли сделать не смотря на ограниченный доступ и не пришлось ломать и расширять проем. Большое спасибо за аккуратную работу!

Достоинства: В моей квартире была авария в квартирной разводке водоснабжения. Вода хлынула на нижние этажи. Сантехник в течение нескольких минут перекрыл подачу воды. Спасибо УК за оперативную работу! Имущество (мебель, пол) конечно пострадало, но могло быть значительно хуже.

Комментарий: В квартире начал подтекать полотенцесушитель. Пришлось вызвать сантехника. Доступ к трубам был ограничен из-за небольшого сантехнического шкафа. Но к счастью, работу смогли сделать не смотря на ограниченный доступ и не пришлось ломать и расширять проем. Большое спасибо за аккуратную работу!

Достоинства: Выполняют свою работу качественно

Недостатки: Иногда затягивают с заменой ламп на этаже

Комментарий: Вот хороший пример того, как работает наша УК Эстейт сервис! Жители устали от странных собраний во дворах своих домов, непонятные люди ходят и собирают подписи, проводятся сомнительные агитации. Спасибо компании, что заботится о нашей безопасности и решает проблемы с недобросовестными конкурентами. Наткнулся на статью в газете про это https://www.metronews.ru/partners/novosti-partnerov-123/reviews/upravlyayuschie-kompanii-bankrotyat-celye-kvartaly-1415675/

Достоинства: Нет

Недостатки: Проведен рейдерский захват на управление дома. Подделаны документы. Обслуживание проводится отвратительно. Вода из крана течет черного цвета в прямом смысле слова. Иногда случаются несанкционированные отключения воды без предупреждения. Счетчики подъезда в аварийном состоянии.

Достоинства: Никаких достоинств

Недостатки: Денег берут , как в последний раз.

Комментарий: Передают показания счетчиков выдуманые. В квартире проживаю один. А кварплата летом 10600р. Зимой + 4000р будет. Если не решат вопрос пойду в прокуратуру

Достоинства: Нормально, у нас пандус для колясок переделали и деревья сажают

Недостатки: по пандусу пришлось звонить в диспетчерскую, потом в офис, потом управляющий появился

Комментарий: пока устраивает

Достоинства: Милые девушки и грамотные специалисты на Энгельса

Недостатки: Пришлось приезжать в офис по телефону не смогли объяснить

Комментарий: Приходила по поводу начислений, всё объяснили и показали

Недостатки: компания не реагирует на запрос о разделе по оплате жку хотя имеется решение Химкинского суда от 08.07.2017г об определении доли в расходах по внесению оплаты жилого помещения и коммунальных услуг в размере 1/5 доли от общегй суммы платежа

Достоинства: 12 лет живу в доме, ДГ промыли мусоропровод, поставили баки в камеры, привезли землю и сделали газон не помню подобных работ громе подсыпки газона за все 12 лет

Недостатки: попросил столбики что бы на тротуаре не парковались, ответа пока нет(

Комментарий: а и еще парковку разметили хотя все равно все паркуются через одно место

Достоинства: Какие достоинства у мошенников? Подделали документы и "взяли в управление" дома.В суде протоколы ОСС признаны недействительными (поддельными) практически по всем домам, а они имеют наглость подавать апелляци..

Комментарий: Данная УК ( хозяева,должностные лица) и покровители из администрации г.о.Химки,которые допустили это преступление, должны ответить по закону за мошенничество в особо крупных размерах,подделку документов, незаконное обогащение и исползьзование денежных средств,которые увели из городского бюджета.Хотелсь бы,чтобы СК РФ,Генпрокуратура РФ,ФСБ РФ привлекли всех этих негодяев к ответственности ,а также выяснили,на что потрачены украденные ими деньги :может на финансирование врагов России?!

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительное качество уборки. Мусоропровод вечно забит. В подъезде вонь. Уборка на этажах и около мусоропровода просто отсутствует. Лампочки не меняются. Вообще не понятно за что платим деньги!!! Из крана вечно ржавая вода.